若您想取消未收货的订单，请使用 "自助取消订单"服务，具体操作步骤如下：

进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；

选择订单取消原因后，提交申请；

"取消订单"申请成功后，您可在"我的订单"页面查看取消进度。

取消订单审核时效及退款方式：